Conditions d'utilisation
Date d'effet: 07/12/2025
Ces Conditions d'utilisation ("Conditions") régissent votre utilisation de LogCentral (le "Service"), offert par SAS GDH ("nous," "notre"). En créant un compte ou en utilisant LogCentral, vous acceptez ces Conditions. Si vous n'acceptez pas une partie de ces Conditions, vous ne devez pas utiliser notre Service.
- "Service": La solution de stockage de logs basée sur le cloud appelée "LogCentral," accessible sur https://logcentral.io
- "Organisations": Entités que les clients créent dans le Service. Chaque Organisation peut avoir plusieurs Emplacements associés
- "Emplacements": Points de terminaison individuels au sein d'une Organisation qui reçoivent une adresse IP et un port dédiés pour la collecte de logs
- "Plan": Un niveau d'abonnement qui détermine les limites d'ingestion de données, les périodes de rétention, les fonctionnalités et la tarification
- "Vous ou Client": L'entité légale qui s'inscrit pour un compte et accède au Service à des fins commerciales ou organisationnelles
Exigences du plan
- Chaque Organisation que vous créez doit être sur un Plan valide pour ingérer et stocker les logs
- Les Plans disponibles définissent votre limite d'ingestion de données quotidienne ou mensuelle, la durée de rétention du stockage, les limites de sièges utilisateurs et autres droits de fonctionnalités
Types de plans
- Mensuel : Facturé à l'avance sur une base mensuelle
- Annuel : Facturé à l'avance sur une base annuelle (souvent à un tarif réduit)
Changements de plan et remboursements
- Mises à niveau : Vous pouvez mettre à niveau votre Plan à tout moment. Les frais mis à niveau peuvent être proratisés
- Rétrogradations : Les rétrogradations ne sont autorisées que si vos données ingérées totales et l'utilisation des fonctionnalités respectent les limites du nouveau Plan
- Aucun remboursement : Nous ne fournissons pas de remboursements pour toute partie inutilisée de votre abonnement
Utilisation autorisée
Le Service est conçu pour stocker, analyser et récupérer les logs techniques (par exemple, syslogs) envoyés depuis vos appareils réseau ou applications.
Responsabilité des données et logs
- Votre propriété : Vous conservez la propriété des logs que vous soumettez
- Exactitude et légalité : Vous êtes entièrement responsable de l'exactitude, de la légalité et de la conformité des logs avec les lois applicables sur la protection des données
- Minimisation des données personnelles : Nous vous conseillons fortement d'éviter ou de minimiser l'envoi de données personnelles dans vos logs
- Nous stockons les logs sur un stockage "chaud" pour une courte période initiale avant de les transférer vers un stockage "froid" ou d'archivage
- Les logs au-delà de la période de rétention sont irréversiblement supprimés de nos systèmes
- Supprimer un emplacement ou une organisation entraîne la suppression irréversible des logs et données stockés
Ces Conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents à Paris, France.
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Dernière mise à jour: 07/12/2025